从库存商品看,为了保证新鲜,盒马是小包装、小批量、高的频次的供应链,且线上线下共用一个库存,需要对供应链有敏锐的实时运算,无缝调货补货。
从配送上看,通过算法,在订单的拣货、流转、打包和配送过程中全部采用分布式做法,不再是以单个的订单为中心来作业。
此外,不同于普通零售店,商品到店、上架、拣货、打包、配送等任务,都通过智能设备识别和作业,简易高效,出错率极低。
在北京通州万达广场的京东之家,进店“刷脸”就可成为会员。在这里消费几次后你也许会发现,店里的产品越来越符合你的需求和习惯,如果换一家京东之家,里面的陈设和产品又大有不同。“千店千面”,每家店面基于对当地商圈消费者购物习惯和喜好的分析,精准进行货品的更迭。
要获得以上颇具新鲜感的购物体验,离不开强大的“科技王国”做支撑。智能算法已渗透到选品采购、销售、物流的全流程,互联网企业对实体店的探索,让传统的零售环节得到重构。
商务部流通发展司发布的《中国零售行业发展报告》是什么时候,未来的零售市场将会以互联网、物联网、人工智能及大数据等领先技术为驱动,数字化技术将虚拟与现实深度融合,传统零售在物理空间和时间维度上将获得极大延展,消费者不再受区域、时段和店面等因素限制,零售行业将发展成提供全渠道、全品类、全时段、全体验的新型零售模式。
帮助零售商 服务供应商
品类单一,同质化严重;货品质量无法得到保障,假冒伪劣猖獗;商品低端,缺少大城市的一线品牌;各级经销商层层加价,供货系统混乱;由于订购产品量少,供货延迟……很多中小实体零售店已经意识到运营中的问题。
山东济南“上进便利店”的店主李硕说,便利店位于写字楼地区,顾客大部分是年轻人,这部分群体消费需求多样、时尚,在产品方面更倾向于优质、高端产品。河北张家口桥东区建国路繁华商业中心圈丽丽超市店主李贵飞则坦言,以往进货他要与100多个进货渠道的人员沟通,甚至还要跑批发市场找货。
过去,品牌商与终端零售商的连接往往采用分级代理模式,即品牌商通过各级代理商分层向下铺货,较终到达零售端。但由于国内地域辽阔,市场复杂,几乎每个品牌商都需要大量代理商。