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5.原则性灵活性：原则是制度法律，灵活是处理问题的方式方法。原则性是规章制度、

法律和客观规律。灵活性是指处理问题的方式方法、艺术性，两者进行完美结合。其中

原则是基础，灵活是发展，原则是灵活变化的度，灵活反作用于原则。

四.人际关系题目解题思路

1.提出问题：明确需要解决的问题，抓主要矛盾，明确处理问题的态度和原则。

2.分析问题：分析矛盾产生的原因。

3.解决问题：根据原因提出有效和长期的解决措施方。

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