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4.调研方式。“保证调查结果的真实”可知，在调研中，需要根据调研的方式来实现。比如：明查、暗访、实地走访、问卷调查、电话访谈、工作记录、监控等多样化的方式来得到基础数据

5.调研内容。“保证调查结果的有效”可知，在调查内容的针对性上较强。比如：服务意见、内容细化、单位时间内的业务量、在实际办理的过程中，存在实施困难等特点。

三、根据调查内容，形成调研报告

根据调查得到的基础信息，进行整理、分析，最终形成一份纸质的调查报告，将“最多跑一次”政策的实施效果、实施过程中可能存在的问题，以及相应的解决方案。

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