在前方,检查地下排水管网,让管道爬行器先下;发现地面塌陷问题,用探地雷达检测。此外,爬行机器人、管道潜望镜、管道检测车等高科技设备都已经投入一线使用。
在更关键的后方系统内,大数据摸清了城市管道的家底。全区131公里地下排水管网实现GIS(地学信息系统)覆盖。为排水管网建立的数据库,集采集、管理、更新、综合分析和处理等功能于一身。
目前,江北区还通过部件物联智能感知系统,在井盖、路灯和树木等设施上试点加装智能传感终端,实时监测。一旦出现问题,报警信息立即发送到后台,可立即通知工作人员现场核实处理,消除安全隐患。
“就拿路灯举个例子,以前路灯亮没亮,都是靠人去数。路灯灭了、巡查发现、工人修理……有时候修一盏灯可能得辗转多个部门,花10多天时间。智慧城管可以通过电流变化确定哪一盏灯有问题,系统立即安排维修,让路灯复亮。”曾卿华说,智慧城管解决了人工巡查可能存在的死角和漏洞。
监督管理更精细
当一辆洒水车启动作业,江北区数字化城市管理监督指挥中心就会收到信息。在电脑屏幕上,工作人员可以清晰查看到车辆的运行轨迹、路线和水压状况。
“我们也给每台环卫车都加装了传感设备、压力设备、水位监测设备、GPS装置等。现在,环卫公司干没干活,洒水车洒没洒够水,都能一目了然。比‘人盯人’的管理方式效率高多了。”曾卿华介绍说。
不仅仅是环卫系统,江北区为智慧城管设计了19个主系统和84个子系统,包括环卫智能管理、危险源把控、市政设施运行、城管执法工作等都可以在后台实时监督。
“餐厨垃圾的收运管理,一直是个难题。不少餐馆偷偷卖给不良商贩去制作地沟油。现在,我们给每个厨余桶安装一个条形码的标签。运输车来收运,立刻扫码,相关数据传到后台,用大数据进行管理和分析。目前看来,效果还可以。”江北区环卫所监督处置科科长周洪波说。
“城市管理很难精细化,根源往往在于人力不足。我们利用智慧城管去感知数据,然后分析、决策、处理。”曾卿华说,“通过提高部门间协调效率,减少沟通时间,智慧城管实现对城市问题的快速化、精细化处置。截至11月底,我们共发现解决各类城市管理问题87万余件,较小能管到一块地砖的开裂,结案率将近94%。市民满意率比之前提升10个百分点以上。”