【参考答案】
重阳节开展敬老活动，切实让老人们感受到社会的关怀和温暖。
为了更切实际的解决老人们的需求，做好敬老服务工作，我会先期联系敬老院的负责人，通过沟通了解我们老人都有哪些需求?根据老人们的需求，前往敬老院深入了解，方便开展准备工作。
对于一些简单的体力劳动，比如修葺屋顶，清扫天花板，搬挪家具等，由单位的男同事组成服务队，准备工具。对于老人们的文化生活，由单位的同事们准备文艺节目，包括谈心聊天准备。对于老人们想念家人，我们联系其家人，可以帮助老人们回家看看，还可以接上老人们的孙子、孙女前来探望老人。
除此之外，准备好路由器、老年智能手机等设备，前往敬老时，为老人们搭建好WiFi，并手把手的教会老人们如何使用智能手机与家人视频聊天。对于具体的操作流程，还要用截图标识做成海报，这样方便老人们在操作手机时有比对指示。
较后制定一份服务联系手册，当关爱活动结束后，老人们有什么需求可以通过联系本单位来安排同事前往服务。
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